马先生前几天反映家里冰箱门关不上。他向AI Software寻求售后建议，并表示自己花钱几乎是白花钱。现在他想通过我们警告所有人。马先生：我在工作和生活中都使用（人工智能）。我用它来创建一些报告，进行一些数据分析，并进行一些产品分析。马先生家住杭州余杭，是一名电商平台产品经理。他经常使用人工智能软件。马云表示，他在工作和生活中都使用人工智能。他说，前几天家里的西门子冰箱门关不上，他想到可以用AI来解决这个问题。马先生说，AI说冰箱的封条坏了。马先生：门关上的时候会有一条缝，所以关不上。总有裂痕。我搜索了“豆包”，看看冰箱门关不上怎么办。首先我提供了快速故障排除指南，最后我提供了官方热线，西门子售后服务。因为查了几遍，发现无法关闭，所以就想打电话。大约五分钟后，一位师傅联系了我。我简单描述了情况，但他没有询问更多信息。然后我冰箱的密封被打破了。当时他说花了320元。我觉得有点贵，因为我经常看《1818黄金眼》这个节目，我也有这个意识。我意识到可能不是官方的，于是我又打开冰箱，再一看，发现上面居然写着官方的400电话号码。马先生给出了当天与“豆宝”的谈话记录。在两封回复中，“豆宝”都提到了一个以8818结尾的400电话号码，写着“西门子售后”。在两份回复中，“豆宝”都提到了一个以8818结尾的400电话号码，写着“西门子售后服务”。西门子冰箱上写的全国统一客服电话是4008899999。西门子冰箱上写的统一客服号码是4008899999。马先生随后询问，豆宝回复称以8818结尾的号码“错误且非官方”，并给出了400-998的号码。 “豆宝”回复称，以8818结尾的电话号码“不正确且非官方”，并提供了号码400-889-9999。采访中，马先生和记者用各自的账号询问西门子冰箱坏了怎么办。 “豆宝”给出了以9999结尾的号码。“豆宝”给出了以9999结尾的号码。 马先生：你是西门子的吗？ 8818结尾的电话号码：均可安排。马先生：是官方的吗？以 8818 结尾的电话号码： 你说什么？马总：这是官方热线吗？以 8818 结尾的电话号码：这是第三方。我们是一个维护平台，我们修复一切。记者：除了西门子品牌之外，还可以安排其他品牌吗？以 8818 结尾的电话号码：是。维修技师：这个需要检查一下d 在家。马总：你们怎么收费的？维修技师：上门服务40元，大修60元，100元，更换配件另加。不更换配件等小问题100元。马贤学生：你是西门子的官员吗？维护技术人员：我们将其外包给第三方。马先生：Magkanor的邮费是多少？更换邮票需要多少钱？维修技师：更换密封圈要200多元。编号结尾为8818的维修机构为第三方平台。马先生说，当天他仔细检查了冰箱，发现抽屉后面有一块冰。拆下后，冰箱门可以正常关闭，所以不用派维修人员上门。先生在抽屉后面找到了妈妈一块冰。出于好奇，他尝试了其他人工智能软件。马先生：DeepSeek、“豆宝”、“文心一言”，但是都没有号码（4008899999）。我拨打了文心怡言给的电话，号码更大，给我报价700到800元。马先生称，使用的电话号码“文心一言”（由is提供，报价700元至800元）。马先生提供了软件界面，DeepSeek提供了2020年到期的号码。记者查看西门子官网，发现是西门子在北京和上海的总机号码。DeepSeek提供的号码是2020年到期。找不到之前与“文心”的通话记录。 “一言。”马先生在通话记录上找到了这个号码，他说是当时“文心一言”给的。马先生咨询的电话号码：杭州各网点经销商安排师傅上门处理。维修师傅：我们不是官方的第三方平台。马先生：冰箱关不上，你上次给我报了多少钱？维修技师：关不掉，我真的忘了。西门子家电全国客服热线：15公里内首次上门费50元，超出部分每公里加收2元。其次就是师傅的人工费，小修的价格是80元。第三个配件，冷藏封条，最高售价不超过125元。三项费用为255元。具体费用以师傅联系您为准。西门子家电全国统一客服热线显示，三项维修费用合计为255元。记者向AI产品客服热线反映了这一情况。豆宝客服表示将进行更正和变更。 “豆宝”客服电话：提供反馈和凭据后，我们将验证错误信息。如果确实有相关错误，我会及时更正和修改。 “文心艺言”客服电话：用户输入提示词，然后生成结果。如果有错误或不满意，只需点击里面的“不喜欢”即可。当您点击“不喜欢”后，这也会被记录并收集在这里以供优化。记者注意到，马先生使用的三款人工智能产品在回答中都列出了信息来源，但部分来源并非官方信息渠道。 “豆宝”、“文心一言”、DeepSeek的服务协议中可能有输出内容。错误仅供参考，并不代表对软件及其他相关条款的认可。 “豆宝”、“文心一言”和DeepSeek服务协议截图。马先生表示，他想用自己的经历来警示大家。马先生：是的，我没有遭受任何损失，我没有别的要求。我只是想展示这种情况。小事一桩，修起来要多花300元。如果是为了医疗，就会影响人们的健康。它的判断（AI）还是很重要的t。我想等我收到信息后，我会在多个平台上进行比较。出身：1818年黄金眼 特别声明：以上内容（如有，包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（如有，包括照片和视频）由网易号用户上传发布，网易号为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。